Comunicação Não Verbal - Linguagem Corporal
Postura
O corpo com a sua
maneira de andar, e a postura acima de tudo, transmite muito acerca do seu
dono, da sua auto-percepção, auto estima, dos seus
sentimentos e estado de espírito.
A postura pode
informar-nos acerca da condição física e energética da pessoa, a tensão mental
e o repouso.
Conseguimos esconder
muitas coisas com as palavras, mas a nossa postura revela a maior parte dos
nossos sentimentos.
Na eventualidade de
querermos causar uma boa impressão, devemos ter uma postura direita e a cabeça
levantada.
Estas duas posições
mostram, na generalidade, que somos auto confiantes, honestos e que sabemos onde queremos chegar.
As pessoas que curvam os
ombros tem uma postura incerta e braços bambos causam uma sensação de
desconfiança.
Todos querem ter uma boa
postura, parecendo ter autoconfiança.
Nunca se deve esquecer
as palavras que já muitas vezes ouvimos em situações diversas:
- Barriga para dentro;
- Peito para fora;
- Ombros para trás;
- Cabeça levantada.
Claro que haveria muito
mais a dizer acerca de uma boa postura, mas estas são as regras básicas que se
devem seguir.
É óbvio que nunca se
deve levar em consideração apenas um aspecto da postura; deve-se considerar como um todo, bem como a
situação e o contexto, caso contrario poderemos enganar-nos.
As alterações de postura
são barras paralelas da linguagem e dos gestos.
Ao estar de pé, tal como
a interpretação nos diz, uma pessoa defende o seu ponto de vista.
Uma postura e cabeça
direita, um olhar direito e em frente, significam abertura aos outros.
Uma pessoa deste género,
por exemplo, transporta ficheiros debaixo do braço esticado até à anca.
Uma postura direita
exagerada poderá parecer um “cabo de vassoura”.
Esta expressa tensão, o
sentimento de que não desejou estar com aquele convidado, enquanto uma postura
relaxada pode exprimir um estatuto superior comparado com o do interlocutor.
Uma postura ligeiramente
curvada, o peito muitas vezes coberto com as mãos, o olhar dirigido levemente
para baixo, significa reserva em relação aos outros.
Uma pessoa assim
transporta normalmente os ficheiros com ambas as mãos no peito.
Uma postura direita, com
as pernas afastadas e as mãos atrás das costas, com a cabeça levantada até a um
ponto em que pode dirigir o olhar para cima exprime orgulho.
Encostar-se a alguma
coisa, significa dependência, embora também possa significar cansaço ou doença.
Interpretação de várias formas de estar de
pé
Na comunicação, a
postura dos ombros e a parte do corpo mais significativa e olhamos sempre para
eles estabelecendo uma relação com o pescoço e a cabeça.
Os ombros podem mostrar
claramente sinais de recuo, relaxe, o sentimento de controlar o espaço e a
situação.
É muito importante a
maneira como mostramos o corpo, pois em geral, ele dirige-se para onde a nossa
vontade se dirige.
Também devemos ter em
conta as mãos.
As mãos cruzadas
normalmente e interpretado como sinal de defesa, incerteza, necessidade de
segurança, mas também significa que a pessoa esta a ser fria ou relaxada.
Estar com as mãos nos
bolsos significa ser discreto, reservado e talvez deprimido, mas muitas vezes
significa ter as mãos frias ou estar a procura de uma moeda.
Cocar o nariz é
explicado como estar a mentir ou a não acreditar ou pode significar apenas que
se tem comichão no nariz.
“Segurar a cabeça com o punho pode significar que se esta a
escutar com atenção. Se alguém coça o pescoço atrás, pode estar a querer dizer
que esta aborrecido com o assunto ou com a situação”.
Uma situação de
avaliação da situação é demonstrada tendo uma mão fechada apoiada na face,
frequentemente com o polegar a apontar para cima.
Ao falar da postura não
podemos esquecer de mencionar as pernas.
Estar em pé com as
pernas afastadas mostra uma posição relaxada, equilibrada, que é usada por
pessoas dominantes.
Se temos as pernas
juntas exprimimos subordinação e uma atitude retraída. A postura de pernas
cruzadas pode expressar uma posição defensiva, como entusiasmo ou reserva.
Mas nunca se deve
interpretar posturas como significando determinados sentimentos, observando
apenas um gesto.
Quando caminhamos a
olhar diretamente em frente mostramos ser uma pessoa aberta.
Por outro lado, o olhar
para perto e em frente expressa reserva, incerteza.
Andar, colocando o pé
inteiro no solo pode expressar poder e determinação.
Um passo rápido
significara autoconfiança ou ter-se em grande conta, enquanto passos pequenos
podem sugerir tratar-se de uma pessoa menos segura.
Estar
sentado ocupando o assento todo, sem se virar à sua volta pode transmitir um sentimento de calma.
Se a pessoa se mexe na
cadeira, pode mostrar que esta fisicamente incomodada e que se sente
desconfortável.
Se as pessoas se sentam
na borda do assento da cadeira podem dar a entender que tem intenção de sair ou
que se sentem inseguras.
Sentar-se à mesa com as
pernas cruzadas uma sobre a outra, sobretudo as senhoras vestindo saias, e um
ato que deixa as pessoas sentirem-se a vontade.
Vemos esta posição
muitas vezes em reuniões ou conversas.
Ter as pernas cruzadas
quando se está sentado pode mostrar que a pessoa está distraída.
A postura tem que estar
consentânea com as convenções.
Ao esperar um visitante
sentados à secretária, no escritório, devemos sentar-nos direitos, sem as mãos
cruzadas na mesa e a olhar em direção à porta, para que o visitante se sinta
bem-vindo.
Pernas cruzadas em
simultâneo com braços cruzados pode indicar desinteresse, insatisfação ou
frieza.
Perante um profissional
assim, um cliente não se sentira bem-vindo.
Não se mantenha sentado
quando um visitante chega ao seu escritório, nem olhe muitas vezes para o
relógio enquanto o mesmo explica a razão da sua visita, nem atenda chamadas
telefónicas enquanto a visita dura, pois dará a imagem de indisposto para
receber e atender a pessoa.
Quando o ato de
intercomunicação começa, deve levantar-se, em algumas culturas, podendo, mais
tarde, sentar-se. Devemos evitar posturas que dêem nas vistas.
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