Comunicação Não Verbal - Linguagem Corporal
Espaço Pessoal
Todos os seres vivos,
sejam pessoas ou animais, tem um certo espaço a sua volta que lhes pertence sem
nenhuma convenção escrita ou oral – é-lhes simplesmente dado e precisam dele
para o seu desenvolvimento e sobrevivência.
É um meio comunicativo
muito importante. Pertence a todo o individuo como prolongamento do corpo e
define a distancia entre a pessoa e os outros seres da mesma espécie.
O resultado dos
diferentes inquéritos que abordam esta questão diferem enormemente, porque se
torna impossível generalizar e identificar o resultado, a necessidade e o uso
desse mesmo espaço utilizado por cada pessoa em todo o mundo.
As diferenças são em
termos de espaço, de largueza, consoante a densidade da população e os padrões
de comportamento.
A maioria dos autores da
investigação na área do trabalho tem tendência a dividir este espaço nas
seguintes zonas, estando a diferença nos nomes e distancia entre os
interlocutores:
• ZONA
INTIMA – engloba a distancia ate 45 cm. da anca. Apenas podem entrar nesta zona os favoritos dos
comunicadores, por exemplo, esposa, marido, filhos, pais, parentes e amigos
próximos; aqueles com os quais se tem maior ligação emocional ou cuja
proximidade, toque, cheiro, voz e sussurro não o perturbam.
•• ZONA
PESSOAL – engloba a distancia de 45 cm a 120 cm. Podem entrar nesta zona apenas pessoas que já
conhecemos ou estamos a conhecer, a quem apertamos a mão ou com quem
convivemos. Estes são os conhecidos, amigos, colegas de trabalho, parceiros de
negocio.
Devemos respeitar esta
zona no nosso local de trabalho, quando estamos sentados á mesa, seja em casa
seja em locais públicos.
••• ZONA
SOCIAL – engloba a distancia de 120 cm a 360 cm do corpo. E a zona em que nos movimentamos em
reuniões, conferencias, parcerias de negócios, quando encontramos pessoas
oficialmente, num grupo de pessoas desconhecidas.
O equipamento de
escritório e feito com base nestes standards, por exemplo, bares, mesas de
reuniões ...
•••• ZONA
PUBLICA – engloba a distancia superior a 360 cm. Esta é a zona dos oradores em publico num palco, a
frente de um publico, pois permite uma maior exposição, indica uma posição
destacada entre os outros e uma importância excecional.
Não levar em
consideração estas distancias em diferentes ocasiões – o assunto mais
desagradável e critico é passar do limite pessoal para a zona intima – pode
despoletar um mecanismo de defesa dentro de nós, que resulta no aumento da
batida cardíaca, respiração mais rápida, suor, falta de concentração.
Não se deve invadir
inconscientemente a zona próxima de outra pessoa.
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